スマホ機種買い換え

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    スマホの機種を買い換えた。

     

    使っていたスマホの品質が悪く、電話をかけていない相手に勝手に電話がかかるというトラブルが続いたので、遂に見限ったからである。

     

    休日に顧客へ勝手に電話がかかり、相手が変わったことでも起きたのではないかと、即折り返し、電話をくれ、平身低頭、謝ったこともある。

     

    愛想がつき、何が何でも変えようと、携帯ショップに出かけた。

    当日手に入れることができる、品質の良い日本メーカーのスマホは2機種しかなく、選択肢の幅はほとんどなかったが、とにかく購入。

     

    分割払いは面倒なので、一括払いの口座落としにしようとしたが、できない。

    カード一括払いにしようとしたが、それもできず、一括払いの場合は現金のみ。

     

    カードしか持って行っていないし、お金を取りに帰るのも面倒なので、やむなく一括払いの手続きをしたが、裏の手があるものだ。

    翌月、一括払い変更手続きをすれば可能だそうだ。

     

    12月に変更したので、今日、一括払いの手続きをしたので、来月、引き落とされる。

    結局、一度も分割払いをすることなく、一括払いとなった。

     

    ここで大きな疑問が残る。

    購入日に、口座引き落としやカード支払いが何故できないのか?

    何故、支払い変更手続きという無駄なステップを踏まなければならないのか?

     

    多種多様のわかりずらいプランだけでなく、支払い方法も複雑怪奇な携帯業界のシステムである。


    コメント
    Left Aloneさんの使用機種はauでしょう。
    今さらの事ですが、大手3社の中で一括払いが駄目なのはauだけらしいですよ。
    auでも一括払いしたい場合は、直営店でない店で買うことだそうですよ
    コメントいただきありがとうございました😊
    携帯の機種変更、今まで一度もすんなり手続きが終わった試しがありません…
    一日丸々費やしてヘトヘトになります。
    • mine
    • 2018/01/06 6:55 PM
    呑兵衛あなさん
    auもそうなのですか。
    Y!mobileです。
    一番安いキャリアを選んだらY!mobileでした。
    直営店は、対応が悪いところが多く、私の印象では、
    docomoが悪い気がします。
    その点、Y!mobileは、結構、対応が良いです。
    ところで、ブログのコメント入力の拒否をされましたか?
    貴殿のブログにコメントしようといましたが、コメント入力するところがありませんでした。
    mineさん
    お返しのコメントありがとうございます。
    仰る通り、機種変更は大変な作業になりますね。
    まず、長い時間待たされる。
    やっと順番になって、色々説明を受けるが、複雑すぎて
    ほとんど内容が理解できない。
    その上、質の悪い店員にあたったら、最悪です。
    気分を害して、出直したこともあります。
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